材料:灯罩铁艺烤漆
直径:20cm
灯线:80cm
关于额外加长灯线的说明:超过标配长度的灯线是61米任意增加(半米3,半米起)。加线算改造,不能退货噢,需要您考虑好呢
买家秀:
南灯记——产品售后
快递签收之日起,请您务必30天内,检查好灯具,是否破损,是否漏发,少件,超过30天,视为时间过长,不予退换和补寄噢。(以快递网站签收完毕时间为准)
退换货运费说明:
1--灯具因质量问题,运输破损所产生退货和换货,来回运费都是南灯记承担。
2--因为客人您的喜好问题,看错尺寸,人为损坏问题,产生退换货,您需要承担寄回运费。
退换货具体细则如下:
1-- 购买之日起30天内,灯具没有安装使用过,以及灯线没有被剪,买家承担运费退换货;如有质量问题,南灯记承担运费,免费替换新的灯具。
2—超过30天且一年以内,台灯出现任何问题,我们都为您提供免费维修服务,寄回的运费由您承担,我们免费维修后寄出运费,由南灯记承担。
3--一年以上,灯具有任何问题,是有偿维修,您承担维修来回运费,不替换配件时,免费维修后为您寄出,如需替换新的配件,南灯记有偿提供更换好后,为您寄出。
退换货具体操作方式如下:
1-- 灯具因为您的主观原因,或者灯具本身有瑕疵或者质量问题,发生换货时,您先提交退货,客服会马上受理,您提交退货后,重新拍下需要替换的灯具,我们就可以马上为您安排寄出呢。
2--如果是超出购买之日15天,且在30天内,系统已经不能提交退货申请,您需要我们,客服和您确认后,您先寄回,提交寄回单号,我们确认收货,灯具没有破损(我们收到寄回灯具时,会全程视频录下拆包过程),客服会马上安排退款(支付宝直接转账)。
3--寄回时,灯具发生磕损问题按照一下方式处理
因为灯具产品特殊,就得麻烦您一定帮忙按照客服为您提供的“寄回打包指导”,保护好灯具木头部分,和灯罩,我们收到寄回灯具,拆包过程会全程视频录下,按照客服提供“寄回打包指导”寄回的灯具,如果有磕损,所有损失由南灯记承担。没有按照客服“寄回打包指导”寄回的灯具,如有磕损,您需要承担相应的折价费用。