澳洲直邮Jurlique Replenishing Foaming Cleanser补养泡沫慕丝

***一箱奶粉几包／听？***

3听／包或者6听／包

***有现货吗？***

若宝贝标题没有注明现货，则为订单确认后新鲜采购。由于没有现货，尽管店主愿意为每一个大大小小的订单奔波，但还有可能由于店或者超市供应不足导致没法及时发货的情况，遇到这种情况，本店将为无法发货的商品退款，如果买家不愿就此协商，请绕道而行。谢谢。

***为什么货在澳大利亚却要支付国内的快递15***

如果买家的订单不足一公斤，我们不能为你直邮，只能拼单发送到江苏亲戚处再转寄给你，15就是每个订单转寄的成本

如果买家的订单超出一公斤，不需要额外支付运费。

有的买家奇怪：国内快递不需要15块钱啊？是的，我了解到国内快递会因为地区而收费不同，对某些地区来说，只要10，有些地方需要12，我也没有详细了解过。只想说，国内也是经个人手，换个纸箱打包，费了时间，多出来的也就是一根两根香烟的费用，对不对？大老远的给你买放心可靠的东西，如果你计较两支香烟的费用，那就算了吧

***包直邮吗？***

本店成人奶粉6罐／袋包邮

婴儿奶粉3桶包邮

本店除奶粉和香水外的其余商品净含量一公斤起包直邮，如果不足一公斤直邮请补邮费，否则为江苏转寄。

如果本店实在没有其他你需要的东西，而你也不需要直邮，那就拼单发送到江苏亲戚处再转寄给你，请注意，转寄的成本统一为15，需要买家支付。

拼单的货物我也会给你发送快递跟踪号，这样你至少可以知道宝贝出关了没有，有没有到江苏呢。从江苏发货后我也会给你国内的快递单照片，确保你能全程跟踪

***怎样估计重量？***

液体每毫升1克，胶丸或片剂每粒1克，其余参考包装上的分量

***正品吗？保证质量吗？***

本店所有宝贝都是店主从正规店和连锁超市亲自购买，不经过其他代理，质量非常好经得起考验。请放心购买

另外请买家注意，本店千余商品，除了少数缺货的难买以外，其他的都能买惮有些货是上独有的。1千多件商品，哪个做假的能够假到这样还不被人发现的？如果这样你还不放心，那我们就约个时间到超市店去给你拍照片好了，你要横着拍竖着拍，要拿手里拍要放架子上拍都可以立刻给你照片。还不信？给你照片和近日报纸。

***奶粉可以和其他物品混合吗？***

本店不允许混合。

***直邮多久能收悼***

店家选择非常合适的快递为你发货，一般10-14天能够收惮如果在国内海关开箱检查，一般会晚一个星期到达。海关不是每箱必检，遇到是5%的运气。为了不耽误宝宝的伙食，请预备一个月收货时间

***用哪些快递公司？***

店主常用的快递公司有东方、方舟、捷安达、顺风、恒通等，哪家方便就走哪家。如果买家愿意补邮费差价走澳洲邮政，也是可以的，好处是不必提供，坏处是价格昂贵，一般是华人快递公司的3倍

***我买的东西已经半个月了，还没收惮能不能催催？***

本店一般周六发货，如果你周五下单，周六能顺利买到的话，那一定为你发货。如果你要的货一个星期里都没买惮而买家急需，买家可以申请退款。发货后视清关速度，多数都会在发货后半个月里到达。如果货已经发出，那么请耐心等待，万水千涩宝贝过关越寨，一定会来到你的身边，请不要催，海关是大爷，它不会告诉小民什么时候处理我的货。

***怎么跟踪快递状态？***

发货后店主会发送快递单号和快递公司网址给买家，买家如果在上安装了我们开发的“智能快递查询”的话，只要打开这个app，保存快递单号，随时随地都可以便捷查看快递状态，而不用访问快递公司网站。免费的“智能快递查询”支持iPhone和Android，安卓用户可以在Google Play下载，也可以在腾讯应用宝下载

***为什么要？***

直邮需要收件人的，这是海关的要求，没有快递公司不发货，如果你同意直邮而不愿意提交给快递公司导致货物延迟离开澳大利亚甚至丢失，本店不承担责任。